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消费者收货后申请退款 现已退款可消费者不退货 沟通不搭理 该如何是好？>答疑解惑

买家收货后申请退款 淘宝介入 在没有举行卖家举证的情况下判决支持买家 现已退款 可买家没有退货 商议沟通不搭理 该怎么办？更多：电商知识人
2017年05月14日 | 4645人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jeremy199107
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    他申请的是只退款不退货的流程对吗？找淘宝介入！
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  • luoyuanjun9290
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    买家申请退款有2种，一种仅退款，一种退货退款。根据你的问题看，是申请了仅退款，无论哪种情况，卖家都有同意和拒绝的权利，买家申请后台就有同意或者拒绝按钮，既然淘宝介入已经处理过，那就是终极判决。你应该是错过了自己权利的应对时间，淘宝才会自动视为放弃申诉权利；
    2017年05月14日
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  • 陈中荣
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    本人还没遇到过这种情况。但是遇到退款的情况，如果说确定要先退货的话，有相关退货信息了，淘宝才会给予退款处理吧
    2017年05月14日
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  • 印象林中
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    你同意退款时应该是以买家的退货快递单做凭证的，如果没有退货流程货款应该不会退到买家手里的。
    2017年05月14日
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  • angeling5210
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    在买家申请淘宝介入了 你就不会举证没有收到货吗 收到货再给退款啊
    2017年05月14日
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