就因客户一句质量问题，导致淘宝扣我9分？|有问必答
因一挑掦的客户在本店买了一件衣服，回家硬说我发她的衣服半边长半边短，就因衣服质量问题要求退货退款。淘宝体验中心就以违规案例：（质量问题）涉嫌出售不合格商品把此款衣服给下架了，要求我申诉，出示具有权威性的衣服质检证明，我就一小小代购，只能出示代购证明和衣服吊牌，到那里去出示质检证明哦，因无法出示败诉了。我重上架，淘宝扣了我3分，又重上架了淘宝扣我6分，几天功夫就扣了我9分。我感到很冤。最气的是我让此客户把她所认为有问题的衣服发给另一客户，客户给我了很好的评价。更多：电商知识人