买家恶意给卖家差评,误导买家我该怎么办?-开店问答
前几天有个买家在我家买了一个线裤子,买家收到货后第四天说裤子有破洞,裤子价格是45元包邮,要求我退给他30元钱,我没有答应,我跟她协商退5元,想了结此事,买家不同意义投诉淘宝小二,要求退货退款,投诉理由是裤子只穿了2分钟,裤子掉毛,掉色,起球,有破洞,明显的谎话,裤子还没有穿过怎么会出现这些情况,淘宝小二判定是买家的责任,买家就给我差评,说我家东西是烂货,人也是烂货,不要让其他家买家买我家的衣服,这样导致我店铺没有订单了,我该怎么办?更多:电商知识人