寄回来产品，把外包装弄不见了，裸产品一个（包装不贵，但是都是一配一的）。十分憋屈。？-乐友问答

寄回来产品，把外包装弄不见了，裸产品一个（包装不贵，但是都是一配一的）。十分憋屈。？

商家退货，寄回来产品把外包装弄不见了只是一个裸产品。包装当然不贵，都是原来的环保袋以及外塑料袋。但是我们的产品包装都是一对一的。都是拿货配回来的。没有就不能再找到了。这样直接就会影响到网络销售的。但是我们又觉得这样不是很大的问题。又不好拒绝买家的退款申请，这点真的很郁闷很憋屈的。因为后面还有个买家对卖家售后处理的评价的。哎，总之这一类的事情十分的憋屈。（来源：米推推）

2016年09月20日 | 8810人阅读

回答 | 共 3 个

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橘子果冻

只能憋屈----这个算很小的憋屈了亲爱哒

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lqp065

遇到这样的情况有两个极端，1.外包装不在影响2次销售不支持退换货，即使小二介入也可能会判断你赢的，但是会像你说的客户给差评宣传给店铺带来不好的影响2.知道外包装破损反正影响不是很大，那么就给客户先说好本来是不支持退换货的，看您信誉还比较好这次就帮您处理了，这样也会应得客户二次购买的欲望，估计还会选择店铺的售后服务。总之不要做到两不是状态，希望能帮助您
来源：Www.mituitui.com

2016年09月20日

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琪琪韩潮

一样遇到过……只能自己吃亏呗，向厂家再要一个新包装了只能，只要做了卖家，憋屈的事还少么，时时随便一个都可以气死你不用偿命的，看开点就好了，为那样的人气到自己不值的，也是没啥钱才做淘宝卖家，有钱了，就自己开网站平台炒楼去啦

2016年09月20日

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游客