我被商家投诉恶意骚扰了，我该怎么处理？我在旺旺上骂了消费者一句，他骂了我好几句，我会不会被扣分？>答疑解惑-乐友问答

我被商家投诉恶意骚扰了，我该怎么处理？我在旺旺上骂了消费者一句，他骂了我好几句，我会不会被扣分？>答疑解惑

上传凭证是在留言板上上传就可以吗？更多：电商知识人

2017年05月14日 | 138人阅读

回答 | 共 5 个

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清风电商

要学会心平气和哦

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angelll

做淘宝卖家的都不容易啊！有时肯您超越了卖家的底线卖家才会很生气。不过旺旺上面吵几句关系不大，淘宝平台是政策倾向于买家的不会出什么大问题。淘宝购物出任何问题都可以心平气和的沟通，一般出什么问题好好说我们卖家都会给买家很好的解决方案。比如退款退货赔偿送礼品等等。真心来讲最不好沟通的是河南地区和东北地区的人。

2017年05月12日

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GG十仔

不会，做淘宝的多数都不容易。但是难免会遇到异类的卖家。和气生财，才是最好的。所有的问题都可以用沟通来解决的。我的店铺有的时候也会遇到异类客户，但是好好说话，问题一般都可以解决。

2017年05月13日

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庄浩宇

不会的

2017年05月14日

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小猴

不会被扣分的，亲

2017年05月14日

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游客