碰到这样买家怎么办？-开店问答-乐友问答

碰到这样买家怎么办？-开店问答

为什么给差评都是一星两星，还有更奇葩不是我们东西直接给差评联系后要钱才改，就算改了店里质量评分已经下降了，就没有什么东西能制约这些差评师吗。更多：电商知识人

2017年05月14日 | 6360人阅读

回答 | 共 5 个

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重庆货架

推荐一个软件给你欢乐逛。里面的工具比较全而且还有差评防御，

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coco

用超级店长可以拦截差评率较低、信誉值较低的账号下单，但是不能防秒，也就是说客户的吱付宝设置了小额免密码支付的话，拍下订单确认立即就会付款，超级店长拦截不了，服务市场有专业防秒、拦截差评的软件。淘宝上存在着一种人，故意给差评，他们知道给差评商家会联系他改差评，返现，惯使用了这种手段，集市店很有必要使用拦截差评率较低的账号，伤不起。

2017年05月13日

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babych3

遇到这种事情，我也是很无助的。因为淘宝需要的是证据。可往往这些差评师，是不会明着给你留下证据的。淘宝的规则漏洞，我觉得需要完善。

2017年05月14日

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alanzxy

没有别的解决办法只有保留聊天记录一定时旺旺聊把截图发给小二申诉一般都是恶意评价

2017年05月14日

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琳lin

看到好评率低的买家就要小心一点，还有就是收到好评率不是100%的买家也要注意一下。

2017年05月14日

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