• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

遇到买家恶意差评，在多个宝贝评论下留言攻击，这该怎么办？-开店问答

请问商友们这该怎么处理，很急更多：电商知识人
2017年05月14日 | 6024人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序

  • niminlei
    0
    等人赞同
    恶意差评，聊天尽量套下证据，然后到规蜜投诉，淘宝会删除掉的。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • CR小朋友
    0
    等人赞同
    这样的情况你可以通过一下几个方面来解决
    第一：做好沟通和差评解释
    第二：如果这个差评师还在继续购买你的产品那么你就要做好差评拦截工作了
    第三，你需要通过千牛第三方插件来拦截无良买家。
    建议：



    2017年05月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

V塔蛋宝1997

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •