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网店怎么样才能重新经营??

客服先生,??你们好。?? ? ? ? ? ?我苦心经营10年的网店,【网店名??是rebook----四维轩书法店】现在不能经营了。希望给予指引和帮忙???事情是这样的。?? 2个多月前,???一位台湾网友—李向华,分3次,?在?我的网店买了3張书法,??我都按时给对方发货了。收货地址是:李向華,18121237386,,上海?上海市?青浦区?华新镇华隆路1728号圆通海外集运仓002@YQ7RB6,201600???快递单据上,也显示对方已经收到。第1一2章快递单据号码分别是---圆通快递-710092174117-和710199901488---第3張快递单据号码是优速快递公司518080597114--.?但是其中一张对方要求退款。?可是对方也没有把书法退还给我。我当时已经多次及时提出申诉了。??但是没有得到任何回复。所以没有及时退款。??自此之后,我的网店就不能经营了。?? ? ???请问,网店怎么样才能重新经营。? ? ? ? ? ? ? ???-四维轩书法??网店店主人陈镜阶? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 联系电话?? ??020-83829201(作者:电商知识人)
2016年09月20日 | 1282人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 彩梦

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    拨打淘宝客服电话
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  • cjs159139

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    等人赞同
    其实发生 退款事件或多或少会碰到的,如果你有理一般按淘宝规定处理就行了,如果你有理或书面证据的,你可以拒绝退款的;一直拒绝到淘宝介入处理,这个过程可能比较长,有时一周可以处理好,有时3个月处理好!一句话只要你有理有据淘宝都会公平处理的,不管你是买家还是卖家。我开店6年了,一共遇到3个退货的,但我都会按淘宝规定处理,货到才退款的。以上这些希望能帮到你。
    2016年09月20日
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  • 21999zang

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    等人赞同
    好像要重新考试吧?
    2016年09月20日
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