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定制宝贝由于买家衣服穿小了不能退换就申请为面料材质与描述不符拒绝后淘宝介入有何影响？-开店问答

定制商品由于买家衣服穿小了不能退换就申请为面料材质与描述不符拒绝后淘宝介入有何影响？
2017年05月15日 | 5443人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 弥林女王
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    有影响，这个最后就是质量问题退款，对店铺和单品都有影响的，，他这个估计是不想自己承担运费退货吧，因为如果是质量问题，是卖家承担来回退货运费的，如果确实如顾客描述，那就直接退货退款吧，自己承担运费损失。如果你的描述是相符的，可以拒绝，或者要他修改，如果顾客持续这样申请且不修改，可以到15天后，可以申请淘宝介入，希望都你有帮助
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  • 千梦甜美女装店
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    一，如果是买家小了不能穿，那把相关证据递交。
    二，如果是面料材质不符，那提供不符的证据，除了一眼能看出以外，确认面料都需要相关检测机构证明的，这个检测费用很高，一般买家都不愿意的。
    三，淘宝介入有何影响：申请淘宝介入，小二通常是协商，协商不成举证。对买家没影响，对卖家多少有影响的。
    2017年02月28日
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  • wangtaoyanni
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    定制款的可以跟客服解释，订货时就说明非常规的，没办法退换的哦，如果是质量问题的你要无条件处理，最终还是要协商解决客户的问题，可以帮他再改改什么的，愿可以帮到你~
    2017年02月28日
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  • cps0110
    0
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    不是服装类目，没经历过！！！这个要是穿小了，好好协商解决为好，礼到情到，大家一人退一步呗！总归和气生财嘛~~~（外行看热闹，小二介入肯定是让你们协商解决啊！）
    2017年02月28日
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  • xiaolan
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    不是这个行业，不了解
    2017年05月15日
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