恶意拒签！恶意浪费买家资源和邮费？|有问必答-乐友问答

恶意拒签！恶意浪费买家资源和邮费？|有问必答

还有就是?买家买东西?明明发货就要收货了，发货时间也没有延迟，买家故意拒签，这样卖家就白白损失了快递费用，而且还有的是一而再再而三的这样在一个店铺里拍了拒收

2017年05月15日 | 700人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

弥林女王

既然是包邮来回运费还是需要卖家承担的不管运费多贵，既然是你打着包邮商品运费当然是你来承担，是不是觉得亏了亲做为商家，你既然打了包邮，说明了运费是要你来承担的，所以不要去纠结了，这根本就不是买家的问题是你的问题，你有没有购买运费险，包邮产品，你要购买运费险的亲，亏不了多少的，做生意不要想着一本万利，亏点小利，对你没有坏处，找找自身的问题，知道吗，我的买家如果说退货了，运费还是我来承担，不管多少我都会提前打给对方，让对方放一百个心，

编辑

请先登录 · 注册

zhanlifang

1、如果买家一直有这样的交易纠纷，投诉规蜜异常退款，规蜜是根据买家此前记录来综合考量的，如果成立的话，售后影响会被剔除；2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）让快递开具买家无故拒收产生退回运费的证明。然后要求买家承担退回运费；

2016年09月23日

请先登录 · 注册

新人求罩

要是无理拒签买家承担发货运费，不要值接拒绝了，要值接拒绝他要把货签收了给你差评，等几天快超时间拒绝申请，这时货已经开退在退回路上，这时拒绝退款，要求买家承担发货运会，介入的话也不用怕的，

2016年09月24日

请先登录 · 注册

乔强

买家过错邮费由买家支付，不支付的一律拒绝退款

2017年02月02日

请先登录 · 注册

大黄蜂

1、不管买家是以什么理由拒签的，客户都可以拒签。 2、拒签是物流的问题，你可以投诉物流，而不是买家的问题。再说客户想要你的产品，是因为物流的问题，而不是你的店铺问题，你服务好了，不就是服务好一个客户吗？看来你是为了赚钱，而不是为了经营店铺。3、及时申请小二接入，给你退了邮费，但是客户还可以给差评，你到底要那个结果呢？4、不是淘宝倾向买家，而是淘宝支撑淘宝生存的是谁，那么支撑你生存的是谁呢？ 5、虽然邮费贵一点，但是你要知道，退款都是一个概率问题，把精力放在店铺经营上，比较这个来的实效。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月31日

请先登录 · 注册

墨名期妙

买家拒签会申请退款，你可以拒绝退款让他出运费。但是你事先应该跟买家沟通好，说清楚是发什么快递，如果没有沟通好，就再跟顾客好好沟通一下。

2017年05月15日

请先登录 · 注册

游客