商家包邮的商品, 货发出后,商家无故拒签,消费者到底要不要赔偿发货邮费?|有问必答
事情是这样的,早几天有个订单,因为我们卖的是实木婴儿床,属于重货类, 邮费是包邮的,我们发出货后,货还在路上, 买家说不想要了要退款, 然后申请退款,最后淘小二判定买家全额退款,发货的邮费买家一点都不用负责,做为卖家这种10多公斤的重货,发的邮费都30多了只能亏我们卖家了,为什么买家的责任要卖家来承担呢, 交易的邮费到底该怎样定性,卖家到底有没有权益可言,嘿嘿,真的不懂了...PS:这种运费应该是不要分行业为宜, 有重货和轻货之分嘛,比如说家具类和服饰类,小件类商品即使买家拒收,卖家也就亏几块钱一个件, 家具家电类大件运费可想而知了