给个差评，，说我家手链带着去了一趟超市 回来手链就没了，非说是我质量问题，，咋办、、？-开店问答
这个顾客给个差评、、：才戴一天，就掉了，不知不觉的，质量太差了然后我联系她了。他说她就去了一趟超市。回来发现手链没了。手链也不是纯银链 不是很轻的那种。扣子都是我们经过试验的。卖了上千条了 第一次遇到这种情况。要是他拍照给我说东西坏了 我二话不说给她修 本来我都不想浪费时间了 做那么多解释给她重新发一条。我认倒霉。本来说好拍快递单子给她她就改评价。。后来又要求有物流信息再说、、、我一下火了！真不想纵容她了 。这种评价申诉能赢吗？