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商家没货，要求消费者退货，但迟迟不退货，商家该怎么办，对店铺有影响没有？-开店问答

卖家不能发货，要求买家退货，但他迟迟不退货，怎么办，对店铺有影响吗？
2017年05月13日 | 7076人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lian869973
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    不退货就别退货了！你确定你已经告知买家了，买家没有话说就可以了！
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  • 滑稽先生
    0
    等人赞同
    和买家沟通好就好了，只要客户要退都对店铺是有一定的影响的，所以没货了就赶紧下架掉，这可能也是代发的弊端了！
    2017年05月13日
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  • 果粒
    0
    等人赞同
    打电话告诉买家工厂不生产了，要求他退款，推荐其他相式的款给他，缺货对店铺应该有一点影响，赶快下架宝贝哦。
    2017年05月13日
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  • wangzhiwen
    0
    等人赞同
    退款吧？ 哪天想开了就退了。就算不退。如果未发货365天交易自动关闭......
    2017年05月13日 编辑
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  • ygh23366581
    0
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    亲，看您设置的是24小时发货还是48小时还是无时间限制，具体打淘宝客服问下
    2017年05月13日
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