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无休止的递交申请仅退款和商家的拒绝退款 这样的问题怎么处理？-开店问答

买家申请了仅退款 我们拒绝了买家的申请 要求退货退款 买家又递交仅退款的申请 我们再拒绝退款 就这样不断的重复坚持了几次 我要求淘宝介入 提示要买家申请退款15日后才可以介入 但是每次买家申请后只需要几天的时间我不理的话 系统就会扣款给买家 这样的问题怎么办
2017年05月13日 | 2025人阅读
回答 | 共 5 个
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  • DS阿霞
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    时间快到了，那你就最后一天拒绝。最大程度的加大买家的无理要求的时间成本！
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  • yueshe
    0
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    这种问题我也有碰到过开始也是拒绝，一直是拒绝的，拒绝两次后对方退款成功了，到现在不知道为什么
    2017年05月13日
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  • xiang
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    现在淘宝规则被一些不良买家钻了空子，他申请仅退款的话就拒绝，不用管他！到时候小二介入也会让他退货退款的！
    2017年05月13日
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  • tudoujiang
    0
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    这种问题我也有碰到过，联系买家也不接电话，这种情况就是一直耗下去，不能便宜了这些龟孙。
    2017年05月13日
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  • 纯可
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    要看不退货只退款的原因是什么 这样的买家很少 除非是捣乱的 建议建议淘宝客服
    2017年05月13日
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