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买家地址错误引起的差评？|有问必答

买家下了一单，第一次因为快递的原因导致重新补发，当时补发面单发在了旺旺里，签收以后，买家来说地址错误，叫我再次补发，说不同意就差评，这种差评可以申诉吗？如何申诉？
2017年05月13日 | 9198人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小黑
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    提交快递单号和聊天记录
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  • 花开花落
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    如果能把产品，让快递送回来，你还是补发一个吧，毕竟投诉什么的， 只要小二介入了就会降权。如果产品销量很好，不缺流量，就别搭理他。
    2017年05月12日
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  • 六月天
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    聊天时你的态度要端正，尽量把他恶心你的话 套出来，一旦差评了可以用投诉恶意差评！
    2017年05月13日
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  • 黄育育
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    哎您补过去吧！毕竟好人多，有的是故意差评来搞事的算了吃亏是福
    2017年05月13日
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  • 长空
    0
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    可以的，在规蜜里面，可以投诉，如果有足够的聊天记录。
    2017年05月13日
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