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遭遇消费者一直申请退款，该如何解决？-开店问答

遭遇买家一直申请退款，第一次小二已经判决将产品退回，卖家已经同意。但是买家迟迟没将产品退回，一而再，再而三的申请退款，请问该如何解决?望大神指点。
2017年05月13日 | 6094人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 0924zhong
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    到时可以申请小二介入的
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  • 如来再来一次
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    没事、等等、如果她没在淘宝给的时间内回寄、淘宝给的三次机会、他都没回寄、淘宝会自动关闭、关闭后买家就没有投诉通道了、打电话也没用
    2017年05月13日
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  • hjj18325503037
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    你好我也遇到同样的问题 买家不退货直接点退款 一直申请 我一直拒绝 坚持了快一个月了 就解决方案
    2017年05月13日
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  • 惠俪香
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    买家已经收到货了吗，那只能等买家退回了，注意超时，到时还没寄回来就申请小二介入吧
    2017年05月13日
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  • 活在当下
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    联系淘宝客服投诉他
    2017年05月13日
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