• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

经常遇到消费者付款后不久就以拍错为由申请退款，这时该怎么处理最好？|有问必答

买家不咨询下单后不久就来退款，理由是拍错，卖家该怎么应对才好?如果私下退款，而买家好评率又低，又怕会节外生枝，该怎么处理好呢？希望得到有经验的商家解答，谢谢！
2017年05月13日 | 7262人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • lieyanzhihuo
    0
    等人赞同
    我也经常约到这个情况
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tzg123
    0
    等人赞同
    这个完全没有办法上次我有个客户说好一周发货的结果三天后他取消了订单淘宝系统说他信用好都不经我确定就退款给人家了后来问淘宝客服他们说也没有办法
    2017年05月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 韩风汉韵
    0
    等人赞同
    是啊，经常遇到，我是先找买家沟通情况，看是什么原因
    2017年05月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 草之语
    0
    等人赞同
    我也经常遇到，还是直接退款，躲开为好
    2017年05月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • heyx88dzht
    0
    等人赞同
    直接退吧。有什么办法
    2017年05月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

豫尚缘

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •