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买家恶意不去提货？

买家23号晚上7点订货，我们24号第一时间发货，货到之后他不去物流提货，运费是到付的。然后说我们没有按时间约定发货，然后申请淘宝只退款。现在已经过了10天了，对方物流点说要收仓储费，这种情况是买家问题还是卖家问题啊买家是不是应该吧货提好付好运费。在从新发回来给我们并付好返回来的运费，我们收到没有破损就退款？关键对方网点物流不愿意退回，说要收仓储费，现在已经淘宝介入，请问这样的情况淘宝会怎么处理。（来源：米 推推）
2016年09月20日 | 4149人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 古时月
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    等人赞同
    首先让物流退回 ，然后计算运费金额，然后小二介入，要求小二扣取相应的物流费。就行
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  • 可否一如当初
    0
    等人赞同
    进万象联系客服！问这种情况怎么处理
    2016年09月20日
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  • 小希
    0
    等人赞同
    这个就是买家的问题了，货到了不收的话，也应该叫物流返回来的，这样就不会造成物流仓储费用，返回来无破损，可以给买家退款，但是我觉得运费问题得由买家来承担，不然以后多几个这样的买家，卖家岂不是要亏死，还有这样会让同行用这种方法来整对手的。
    2016年09月20日
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