• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

被差评威胁怎么办？|有问必答

买家收到货后，随便找点商品质量问题，要求补偿多少钱，不补就差评，还乱写抹黑我们。 头疼的很，现在这样的买家就跟春笋一样，不断发现，而且数量逐渐在增加。。。。。。。这该怎么办？ 难度就只能妥协贴钱求和吗？ 一般申诉不合理评价百分之百都是不通过的。
2017年05月13日 | 1707人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 甜甜酸酸
    0
    等人赞同
    我们也会碰到这样的问题，妥协
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • yaoting38
    0
    等人赞同
    而且一些极个别买家会各种调毛病，说质量问题要退货。一开始说不喜欢，后来就说质量有问题。
    说评价只能差评，然后实话实说评价质量非常差，我也头疼。
    2017年05月12日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小蚂蚁
    0
    等人赞同
    不满意就退货！快递费就几块钱！如果投了运费险也不会损失多少！如果不退货还要恶意差评就截图在申诉，百分百过！不用当心
    2017年05月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 电商Mr丶华少
    0
    等人赞同
    亲，尽量协商，保证买家的正常权益，对无理者，敲诈者，威胁者，说不！保留证据截图，恶意差评小二会删除的
    2017年05月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wangkun
    0
    等人赞同
    我也是一样，妥协，如果别人狮子大开口，就干脆不管了，差评就差评吧
    2017年05月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

Rxiaozu

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •