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被同行恶意拍下退货不退款,退款后还被恶意差评,由于闺蜜在培养骗子,?|有问必答

第一点买家第一次申请仅退款理由是质量问题,我拒绝了,第二次申请仅退款是描述不符我又拒绝了,期间我一直联系买家旺旺他不回复,电话设置防火墙,并且关机10多天,旺旺不在线,当退款就要到期限的几小时买家在线了,我查看一下退款一不小心点错就退了给他,马上跟着就差评我,试想不是骗子,不是同行那里会关机不在线,而且货在买家那里,全额也退款给他,马上给出差评,我投诉3次闺蜜的处理人员说是正常交易,正常交易就是可以退款不退货吗?我个人觉得是小二不作为,或者在积极的培养骗子或者助长同行扰乱市场,你查虚假交易根本不用什么证据可以 把卖家真实交易判定成虚假交易,为什么这么明显的事实摆在面前却故意刁难卖家培养骗子,我看小二就是骗子,卖家的合法权益在那里?就是被这些不作为的小二侵犯了。难道买家的诉求仅退款不退货的理由是质量问题就可以,难道买家为了诈骗说什么描述不符也可以成为退款不退货的理由,买家不用上传任何证据,也不用举证,随便打几个字就可以,这就是我们小二的嘴脸,不作为的嘴脸。
2017年05月13日 | 4842人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 萍萍妞

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    您点了退款就没有办法了,要是不点退款,您可以向淘宝申诉
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  • Kevinchin019

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    我也是遇到一个卖家一个产品没有一点问题他就是坚持要退货,用过了我们也卖不出去了,有上门售后的他不要,就坚持要给差评要退货,还要小二介入,我也是醉了,现在淘宝卖家就是这么被动
    2017年05月13日
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  • panxiaodong

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    以后不要点错 ,其二电话沟通 的内容 不列入 淘宝纠纷证据 所有事情都在旺旺里说,其三 是说小二是骗子 这个定论十分不轻率
    2017年05月13日
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  • 笨笨的小子

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    怎么就一不小心点错了呢,点错了也是你点的。碰到这样的事淘宝是有责任的
    2017年05月13日
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  • 局外人的符咒

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    您点了退款就没有办法了,要是不点退款,您可以向淘宝申诉
    2017年05月13日
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