消费者退货,商品被破坏!怎么办呢?-开店问答
我的前几天一个买家买了我的一条学生蚊帐,收到货之后,他给我拍照说是破了小洞,我当时看了照片,目测只有0.5厘米大小的洞,本来宝贝包邮13块钱,他让我赔他10块钱,我们没有赔他,让他直接退回来了,结果我收到退回,蚊帐除了他拍的目测只有0.5厘米大小的洞。竟出现了一条长约20厘米的破洞,明显就是手撕烂的,人为破坏,我们发货也是检查的,小洞有时候的确没有看到,但是这个人长约20厘米的破洞,又在最明显出,不可能有这个样的,无语了,他一定是觉得没有赔他10元钱,故意撕烂的。