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客人申请退款，一直没有退货，今天交易关闭了，货没退回来，淘宝已经吧钱退给她了，现在怎么办？|有问必答

犹如客人在淘宝上诚信良好，有极速退款的权力，淘宝已经吧钱打给她了，货一直没有退，十天了已经超过有效期了，交易关闭了，现在没有退货，我该怎么办。？
2017年05月13日 | 5441人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 阳飞米
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    你也是的 一般都是等他退的货到了 才把款给买家的
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  • gw199112
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    淘宝给买家退货时间是有时效的，如果在规定的时效内买家没有退货，一定要在交易关闭之前，在退款后台操作拒绝退款申请！你现在的情况是钱已经退给买家，只能旺旺或者电话沟通，看买家给不给你退，如果不退，也没有任何办法，毕竟是你自己的失误
    2017年05月13日
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  • 雅雅服饰
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    客户应该是申请的退款吧，申请的退货是不可能这样的，申请退货对方要填写运单号，是你自己没有操作好，找小二试试吧
    2017年05月13日
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  • 奔跑吧乌龟
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    找小二申述，如果真的是这种情况，淘宝会给买家通知的，钱会理赔给卖家的！只要不是你自己的错 ，就可以去争取 ！
    2017年05月13日
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  • qiaoyeshuo114
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    这种情况很少的，可能是恶意下单吧，遇到这种买家自认倒霉，我个人觉得没办法处理
    2017年05月13日
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