商品已经影响二次销售，淘宝小二你为什么判定我输了？>答疑解惑-乐友问答

买家寄回来的鞋子明显穿过了有磨损，我联系买家，好几天没有回复，我就拒绝退款申请小二介入，也上传了鞋子图片，但是判定结果是退款给买家。我懵了！说什么我没提供物流红章凭证证实？这是个什么东东？开店三年了，第一次纠纷，这是我搬起石头砸自己的脚。钱没了，纠纷率有了，小二你可真行，我服了

2017年05月13日 | 4976人阅读

回答 | 共 5 个

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小二是不希望和买家有纠纷的，得你和买家商议。少退买家钱什么的

zhangzhecccv

淘宝的小二全部是白痴，他们不管什么情况，从来都是顾着买家，不考虑卖家死活的。。。。。。如果钱不多，就算自己倒霉吧，把那买家拉黑，叫这种人有多远滚多远。另外，如果你实在咽不下这口气，又不嫌麻烦，好像可以投诉这小二，说他偏私，但有没有用就不知道了。

2017年05月13日编辑

小狐狸的玫瑰

快递公司一般都不出带公章的证明，你叫我们商家怎么办？

2017年05月13日

菜鸟100号

小二向着买家的事多了，你忍忍吧，还好3年就一次，小卖家斗不过他们的

2017年05月13日

花样年华

是要快递红章希望能帮到你欢迎大家有问题咨询我

2017年05月13日

游客