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不经允许到付退货?-开店问答

买家申请7天无理由退货，不经允许发到付，拒收会怎样？
2017年05月13日 | 2136人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 咖喱
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    找淘宝介入，不过淘宝是不会帮助卖家啥的，最后都是顾客对，所以哑巴亏怎么都得吃
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  • 岁月
    0
    等人赞同
    非质量问题，先和快递公司说明这个件我不能收，签收了就默认退货了，然后联系买家退运费，买家不合作，当然拒收了，7天无理由明确了卖家需要自己承担寄回运费，按淘宝规则行事，当然，看金额大不大，大金额卖家肯定会退的，10几，20的东西考虑到卖家到时候直接就放弃退货差评，所以可以结合这两点考虑
    2017年05月13日 编辑
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  • ztl8869
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    可以拒收，但是最终吃亏的还是卖家，要花时间精力处理，到头来为了一笔运费，或者说运费的差价，会让你损失更大，现在的网购规则对卖家不公平，没办法！
    2017年05月13日
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  • caiyousen
    0
    等人赞同
    作为卖家，出现问题不要谎，认真的听完客户的想法，然后说出你的方案，一般都能解决，出现丢失，破损，需要补发的一定要通知客户，减少损失。
    2017年05月13日
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  • xzp8987
    0
    等人赞同
    还没经历过这种情况呢，感觉只能接受了。uD83DuDE13你拒收的话，到时买家会给不好的评价或者找店小二维权之类的。
    2017年05月13日
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