商家保障在哪？|有问必答
衣服没有任何问题 买家要退货 本来有运费保险 然后买家自己点交易成功了 货退回来后让我承担运费 我们不同意 退款成功还给了个差评 结果筱菊淘宝店小二 关于订单编号：10204451276603080淘宝网判定支持买家进行退货退款，退货运费13元需由您承担；为避免因为误会导致投诉，淘宝通知您，请您24小时内主动联系买家处理邮费问题（处理之后需要您把处理的凭证旺旺反馈给小二：筱菊）；逾期小二未收到您的反馈，将不再通知并代为转移保证金13元退款给买家，如保证金不足，淘宝将先行代为垫付相应钱款给您的买家，并对您的账户追缴做“危及交易安全”处罚，请知悉【温馨提醒】主动的处理能改善买家对本次交易的感受，为您的店铺带来更多的交易机会，感谢您对淘宝的支持！祝您淘宝生意兴隆。这种垃圾也配做小二 什么也不看胡乱判 钱是小事 这种事情太窝火