遇见恶意退款讹钱的怎么办，他一直拖也不申请客服介入退货不退款？>答疑解惑-乐友问答

遇见恶意退款讹钱的怎么办，他一直拖也不申请客服介入退货不退款？>答疑解惑

遇见恶意退款讹钱的怎么办，他一直拖也不申请客服介入退货不退款一会说到了两家质量不行扔了，一会有说错发就发了一件，我们连夜把快递单号找到，对比重量给他发过去，他又说是到货两件，另一件烂了，现在一直申请退款拖着？

2017年05月13日 | 7830人阅读

回答 | 共 5 个

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吧具体情况向淘宝小二说明一下，叫淘宝介入解决问题。

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折翼的天使

我也遇过这种不退货退款的情况，还没等到卖家能申请小二介入，买家就取消退款，然后又重新申请一个，打淘宝小二电话，让介入，说4-6个工作日，但也是没介入就又关闭退款，重新申请退款，最后打了无数电话，拖了近2个月，终于介入了，提供了授权，发票，最后淘小二，判定退货退款。买家这样搞，小二的处理对卖家来说，公平吗？

2017年05月13日

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阳飞米

申请淘宝小二介入，现在这种人多了，哎都什么社会啊！大家空了来踩我店铺啊 1984美丽小铺

2017年05月13日

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嘻嘻哈哈吐槽君

只能找小二介入，但是淘宝太偏袒买家了，你要注意证据做充分一点

2017年05月13日

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邱天

你就严格按系统流程处理就行，搜集相关证据，防止被反咬一口。

2017年05月13日

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游客