颜色发错买家退回但是退回运费超过宝贝总价，我可以拒收吗？就是东西不要了运费可以不花吗？-开店问答-乐友问答

东西颜色发错了买家退货退款但是买家返回邮费比我总价还贵而且并没有和我商量运费的实情，现在商品再退回途中我拒收可以吗商品也不要了

2017年05月13日 | 3583人阅读

回答 | 共 4 个

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包子

买家已经退回了，拒收，运费也是需要付的，所以尽量在退之前协商好。

李梅

我个人觉得如果商家有为客户购买运费险的话，叫他退换货的时候必须把邮费垫付上，公司不接到付件，待退换货成功72小时保险公司会返还运费险给他的，运费险是按官方规则来赔偿的，如果他的运费超出，只有让他自己承担，可以拒收，当然在这前提是他提出退换货时，必须要和他说好了再发退换货地址给他

2017年05月13日

lingbichenlu

商品在退回之前，就和买家协商好就好了，现在商品已经在路上，拒收的话，没用。以后开通运费险，这对买家或者卖家都是一种保障。

2017年05月13日

记忆里的落叶

当时您已经同意退款了，拒收也没用，他让小二介入，还是会让你承担买家支付的运费的。最好是开通下运费险。

2017年05月13日

游客