消费者故意确认收货后申请售后退货退款，我同意售后并且收货后退款了，谁知道竟然被给了差评，我该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

消费者故意确认收货后申请售后退货退款，我同意售后并且收货后退款了，谁知道竟然被给了差评，我该怎么办？>答疑解惑

买家故意确认收货后申请售后退货退款，我同意售后并且收货后退款了，谁知道竟然被给了差评，我该怎么办？

2017年05月13日 | 2185人阅读

回答 | 共 5 个

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记忆里的落叶

这就是垃圾买家，垃圾中的战斗机，自认倒霉。

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wyy031818

作为一个教训吧，以后碰到售后，操作之前要巧妙的避免买家差评，可以引导买家先好评后，然后再给退款。你可以直说，因为退款后其实不存在这么一个交易了，如果再给我们差评，是很冤枉的，你给买家退款之前这样说，买家会理解的，一般买家也会同意！现在既然已经差评了，如果买家不改，也没有恶意的话语是没有办法的，你只能解释！

2017年05月13日

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疯疯癫癫

我也碰到过这样的问题，网上流氓，没办法，投诉也没有用，只有接受，在评价方解析。但是我解析后，这个商品就不卖了，估计是买家看到评价不好就不买了

2017年05月13日

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慧宇是天才

自认倒霉，我也遇到过，还把我产品用过了，款也退了，差评也给了

2017年05月13日

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hjx2086

这就是碰上淘系买家坏人了，你只能黑名单他，官方不管你的。

2017年05月13日

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