店铺多个订单被人恶意拍，淘宝小二申述也过不了，每天准时半夜12点拍，我该怎么办呀？>答疑解惑
店铺多个订单被人恶意拍，留的手机号码都是空号，根本没法发货，他申请退款我也退给他，现在他又以未按时间发货未有要求索赔，淘宝小二申述也过不了，每天准时半夜12点拍，现在害的我产品都下架了，店都没法开，谁来帮帮我该怎么办呀？保护消费者权益我也能理解，可也不能让买家胡作非为呀，旺旺聊天里明明都说了与买东西无关的内容，我又没拿他钱，我怎么给他钱，而且所拍的东西留的联系方式都是空号，为什么淘宝小二还是申述过不了呢，这样不是给买家随意敲诈的机会了吗，我旺旺号：徐祥成5040，请求大家帮忙