买家说包裹里液体流出了，而且签了一张快递叫她写的外包装完整纸条？|有问必答
真的哭了，我在台湾代购，平常很辛苦很笨地跑来跑去，一般我都不敢让客人走淘宝，这次这个想说算了，然后就真的出事了，买家站在快递那边，硬说因为水流出来箱子才被压扁，她买的是百货公司的组合，要400人民币了，我一单才赚1元，一开始我请求她配合我们跟快递索赔，她一直说我觉得不是快递的责任啊，她买的那个化妆水，我从台湾寄去澳洲，没有任何泡沫包装都没出过事，结果到了她那里，真的很受伤，大笔的我已经退给她，因为一开始我没看清楚箱子的情况图片，后来才发现还有个28的尾款还没退给她，又看到了箱子的图片，我真的气炸，这28要不要退她，要怎么样才可以跟快递索赔维权，她可能只是智商比较感人以及没有同理心吧，要她配合是没可能的了，如果我同意了她的退款，对我跟快递索赔会造成影响么