买家如此敲诈淘宝都不受理吗？-开店问答-乐友问答

买家如此敲诈淘宝都不受理吗？-开店问答

买家旺旺上说【我就是勒索、不给钱就差评】投诉恶意差评竟然不成立吗？

2017年05月13日 | 3202人阅读

回答 | 共 5 个

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六月的雪花儿

淘宝应该管啊，要不卖家怎么生存亲投诉他把买家说的话截图给淘宝小二

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dszsr

象你这种情况，前提是你所卖的产品是正品，那就没有什么问题。即使投诉到小二那里，小二也会判对方输的。本来网上就有有人在通过非法的手段来敲诈卖家，说真的，碰到这种客人不要去理他，可以将他拉黑。我就碰到过二次，一次是去年双12的时候，东莞一个客人说什么我的东西有问题，我跟他说如果你觉得有问题，你可以退给我，买东西的时候，叫我送了他好几支小螺丝刀，你叫他退，他又说不退货，叫我赔钱给他，如果产品真的有问题的话，他肯定会退。如果不赔钱的话，就去工商局去投诉我，我跟他说，你去呀。我根本就不担心，因为我的产品是正品，有品牌的。还有一次就是一个湖北客人，关于退货运费的事，我网店里所有的产品都跟客人购买了退货运费险，所以客人退货的话，我不可能再给对方出退货邮费，他还说什么叫我先给他邮费，然后收到保险公司的理赔邮费后，再退给我，说真的，这种人就是想赚那个理赔邮费差价，后来还说理赔邮费不够，叫我补钱给他，怎么可能呢，再后来，他投诉到小二那里去了，小二也判他输了。象这种客人，我直接拉黑。

2017年05月13日

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啊唔额ywv

亲亲，您好
针对买家这样的威胁，首先要了解具体情况，确认是否你们的责任。
如果排斥了你们的任何原因，客户还是差评。这时截图聊天记录，规蜜投诉即可。
记得，规蜜投诉一般第一次是是机审，建议多投诉几次哈，同时可拨打官方电话协助。
希望我的小意见可以帮到您，望采纳--8部百合

2017年05月13日

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cbl780

这种情况我到是没有遇到过，我只是遇到过恶意拍我的赠品的，备注的很清楚不能单拍的，买家不要补偿，就要货，投诉也不行，我就没搭理她，主要也是怪我，赠品没有设置运费，亲，一定要吸取教训，淘宝比较偏向买家的

2017年05月13日

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包子

怎么可能不受理，只是看自己想不想做，现在网络都是高科技只要违法自己动动手动动嘴就可以解决，还是要看自己的

2017年05月13日

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游客