消费者5月5号申请帐号,当晚就在店铺下单,收货后就是一个差评,会不会是同行?>答疑解惑-乐友问答

消费者5月5号申请帐号,当晚就在店铺下单,收货后就是一个差评,会不会是同行?>答疑解惑

买家5月5号申请帐号当晚就在店铺下单收货后就是一个差评打电话就要我加VX聊加VX我说不满意可以退货我们出运费退货他说不退问他怎么才删说要全额退款才删我就直接问了是不是要货还要钱他说是我马上截图一会他就撤回消息了我到淘宝申诉失败了现在差评已经生效2天买家自己有申请退货但是我们和他说话还是不理我怀疑是同行百度了一下好多说是同行会这样做现在申请退款了我还没同意有没有有经验的卖家告诉我要怎么处理呢

2017年05月13日 | 5171人阅读

回答 | 共 5 个

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听海1

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这种人一般是专业差评师，专门敲诈的。不要用其他的聊天工具协商。尽量用淘宝聊，你不要说退款改评价。一定要诱导他说全额退款才改评价。这样才有胜算。

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陈中荣

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不要再旺旺以外的任何聊天工具里进行协商，可以电话录音取证，不过即使投诉，胜率也不大。这就是淘宝。以下截图是一款“大众评审”游戏，亲没事可以关注一下

2017年05月13日

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王超群

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同行的几率很小，做过淘宝的卖家都知道一些规则和淘宝的艰辛，没有人闲的这样做。我们处理这种订单，一般就是给他退货，因为淘宝还是偏向买家的，您很难胜诉，差评解释一下，处理完了，这种人直接拉黑。您还可以给他一个差评，老鼠过街人人喊打，都不卖给他。

2017年05月13日

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最爱大白兔

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不要再旺旺以外的任何聊天工具里进行协商，让她修改差评，给他钱，看她怎样说，把损失降到最低.
如果你是新店，还有一个办法，聊，不方便659729484

2017年05月13日

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bjswdhpy

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你要是不想助长他们的嚣张气焰就不给他退！有时间的话就跟他耗到底～差评就差评～另外对方申请了退货，一定是对方申请退货退款，退货退款完成后，差评就没有了。

2017年05月13日

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