对好评返现，再买要包邮被拒后，直接说：那给你差评？|有问必答-乐友问答

对好评返现，再买要包邮被拒后，直接说：那给你差评？|有问必答

专业绘图的文具，河南一画室订9套，合计180元的东西，买前多账号来议价不成，成交后要求顺丰包邮被拒，订单后各种修改，收货前各种催快递。总算收了，要好评返现不成，要再买一只包邮不成，直接回复给你个差评。投诉规蜜（不合理评价）竟然不成立。这种判断小二哪来的勇气呀！聊天记录里简单的要好评返现，要再买包邮，不同意就回我：给你差评。?这算什么。

2017年05月12日 | 5716人阅读

回答 | 共 5 个

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弥林女王

像这样的无非就是你打电话过去谈到后面用钱解决有些人10-20就能解决有些人简直就是赤裸裸的敲诈。在下面正面回复给客户，告知赠人玫瑰，手留余香。留下一份爱，回馈一份人性美、亲们小小的评价对于我们来说都是很重要。顺便告知其它客户别像这种客户一样，这么没爱心

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天诚亿家

我的也是，交易已经完成10多天了，才来退货，不给退就差评。聊天记录里面有证据，申诉却失败，说是交易纠纷。淘宝判定都倾向买家，卖家太被动了。

2017年01月02日

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超人一号

我的情况是：

【买家收到货后挑毛病，我们补发配件。结果收到配件，买家还说不行。问他哪里不行，他说不出，最后说全部不行。那好吧，我们让他退货，他就给差评，也不退货。我们就解释说，退货对他没有任何损失，不要差评。买家说让我们承担来回邮费，我都答应了。他还是不退！然后买家说东西不值这个价，让我们返50给他才改评价！我一下子明白了，直接拒绝了，他的差评就三个字 ‘不满意’，所幸是旺旺全程聊天记录都有！】

咨询客服是不是该投诉，客服很支持我投诉他！我满怀信心的投诉了，结果瞬间回复举报不成立！

跟你的一样：（此评价不属于不合理评价的处理范围，好评率对卖家的搜索和部分营销活动的影响已经弱化，同时也建议您做好评价解释，让更多的消费者了解您的商品及服务。）

很失望，绝望了，再也不信公平了，所以我认为好评返现管制根本就是谎言！我这都勒索了还投诉不成。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月08日

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撒娇打滚

说要多少钱少了就给差评怎么办？客服引导顾客是否不给钱就会给差评，，然后不要和顾客对这个钱的金额进行砍价的行为，顾客给差评后进行不合理评价的勒索的投诉，

卖家要求退货买家说麻烦退钱吧？这个坚持住是可以退货退款的，让顾客把货寄回，通过正常的退货退款的流程走，同时引导顾客对产品的质量等方面进行说明，以确定产品是否完好，是否是质量问题等等等等，同时要求拍照等，如果可以确定产品无问题，那么可以引导出不给钱对方是否想要做什么，之后对方在进行恶意行为可以投诉（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年04月02日

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墨名期妙

把他要求退款不退货的聊天记录截图发给淘小二，淘宝应该会处理的保存好聊天截图，要求淘宝介入处理，只要自己问心无愧，就陪他慢慢搞！

2017年05月12日

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