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买家退回的产品影响二次销售？|有问必答

买家申请的退货理由是材质与商品描述不符，退回来的产品坏的怎么办？？过程是买家把产品水洗损坏，但是以材质不否为由申请退货退款，无法拒绝因为提供不了质检报告和发票，明天快递要派件，请问可以以影响二次销售申请淘宝介入吗？能赢不，还是说还需要质检报告？
2017年05月11日 | 7361人阅读
回答 | 共 5 个
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  • gedzkj
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    直接拒绝退款
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  • wen9421
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    等人赞同
    如果不是很贵重的东西的话，我觉得还是给他退钱得了，否则的话他给一个，差评你也受不了。
    发布于：电商知 识人
    2017年05月11日
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  • 深圳佰润
    0
    等人赞同
    可以申请淘宝介入 提供证据胜诉能达到百分之八十。水洗属于人为损坏
    2017年05月11日
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  • 买加秀大王
    0
    等人赞同
    18918691523，你直接达我电话吧
    2017年05月11日
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  • 青墨断笺
    0
    等人赞同
    直接拒绝，上传图片作为凭证
    2017年05月11日
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