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客户两天内 换了28个不同的帐号 反复购买同一款产品 怎么办?-开店问答

客户两天内 换了28个不同的帐号 反复购买同一款产品 该产品是 买2件-3元 买3件减8元 客户每个帐号分开拍寄相同地址 相同电话 相同的假名 不要优惠第一天换了13个帐号 第2天换了15个账户 不留下真实姓名 用虚假名字 真实地址 和真实电话。 旺旺联系不回,电话联系 客户说他就是刷天猫积分的不退货。 一直不停的换帐号 不停的购买,等你发货了 快走到了 在一一拒收 或选择性的 给部分差评在退货。不停的这样搞,多次规蜜投诉 规蜜小二都是偏袒客户 说是正常交易。 像这种小二不作为 给我们商家造成的经济损失 小二怎么说。
2017年05月11日 | 8255人阅读
回答 | 共 4 个
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  • jimmy_wang

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    没遇见这样的家伙
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  • 奥多

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    你还是把截图都保存好 然后找客服反映 把截图递交上去 最后你这个外包客服也不行 换客服吧
    发布于:电商知 识人
    2017年05月11日
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  • 沃德福

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    要是发货后就马上退款,拒收可以要求小二介入叫买家承担发货运费的。
    2017年05月11日
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  • hapbay

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    密客服应该要求退回运费
    2017年05月11日
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游客

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