我是做的定制产品！消费者要做120张海报。2个版本各做60张。有一个版本做错了 53张？>答疑解惑-乐友问答

我是做的定制海报产品。买家要做120张海报。2个版本各做60张。有一个版本做错了53张。买家申请退款全额。淘宝小二判定我们的印刷错误。买家申请退款全额。急速退款了全额. 我们是定制产品。现在急速退款了怎么处理.

2017年05月11日 | 6072人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

王满意

你还有一版60张没有错的，你可以跟淘宝小二解析一下，退一半。

dengzerong

定制产品，不用交订金吗？如果能跟买家协商修改最好，如果修改不了，就把做好的给他，反正你留着也没用，看买家怎么做了，只能拼人品了，加油！
发布于：电商知识人

2017年05月11日

chen072525

这种情况，买家全额退款，你也没辙，有错在先，你最好是跟客户好好协商！！你也可以找淘宝客服，人口服务，进行咨询的！！！

2017年05月11日

shenggui88888

忘了告诉你，有个买家点了只退款，我居然点了同意，后来钱和货都没退回来，在最联系一直关机！

2017年05月11日

青墨断笺

其实买卖家协商好了就可以，一定是有什么冲突才找的小二，大家都退一步解决事情。以和为贵

2017年05月11日

游客