消费者恶意购买，收到货后举报我的假冒商品，退款不退货，联系不上，淘宝官方也不受理？|有问必答-乐友问答

有个买家恶意购买了我12件衣服收到货后就举报我假冒商品为由申请退款退货，淘宝方极速退款给买家，没有通知于我，也没有经过我同意，现在买家已经收到退款，却不肯退货，更是联系不上，我找淘宝客服也只得到卖家和买家私下解决退货问题，请教各大神，这样的问题我要找谁解决，怎么样追回我的货？

2017年05月11日 | 4156人阅读

回答 | 共 5 个

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shangwc

极速退款只是淘宝先行垫付了，你在退款界面不同意退款就行了

冯彪6

当时没有收到货，就可以拒绝退款的！即使淘宝方极速退款，那个钱也是会被冻结的，买家是用不了的！坚决抵制这种不良的恶意行为！
发布于：电商知识人

2017年05月11日

changjilu

你算幸运了，我朋友卖U盘的，他就是打了金士顿的标，然后别人分3次购买了30000多的，后来投诉他卖假，假一赔三啊

2017年05月11日

包子

衣服你卖的品牌的吗？不是品牌的就谈不上是假货，退款不退货，不退，你在后台拒绝，最后官方会解决，不要怕？

2017年05月11日

朦胧的马云儿子

你首先要确认是不是假货如果是假的，就不用考虑要回来了，如果不是假的，有证明的，那你可以让小二介入

2017年05月11日

游客