多出一个新收货地址，我没有让商家改新地址，但商家不认有改了新地址，这个新地址是怎么出来的？-开店问答-乐友问答

多出一个新收货地址，我没有让商家改新地址，但商家不认有改了新地址，这个新地址是怎么出来的？-开店问答

我在一个店下了两个订单，拍的时候分别选的不同地址一个上海，一个重庆，但是后来卖家按一个地址都上海地址发的，分两次发的同一个上海地址，查看订单，有一个有改新地址，（显示一个原地址和新地址）改成两个订单都上海的地址了，我找卖家问是不是他改过地址的，卖家一直不认，说没有改过，他说他再研究一下，我想知道这种问题要找谁能查到是不是对方改过的？请遇到过这种问题的回复一下，十分感谢。（来源：米推推）

2017年05月12日 | 6002人阅读

回答 | 共 4 个

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弥林女王

关键是你要看“收货地址”和“新收货地址”是不是一样的。如果是一样的，那就是买家自己的责任（就算是投诉到淘宝小二那里，也是买家自己的责任）。

如果这两个地址不同，那就证明是卖家修改过地址（也有可能是你的账号被别人盗用后把地址修改了），因为买家买东西的时候，在提交订单之前可以选择地址，一旦提交订单，就无法修改地址，只能通过授权卖家来改地址，所以即出现“两个地址不同”的状态。。如果两个地址不同，而又没有买家授权你改地址的留言记录，那责任即在卖家这里，需要卖家承担损失。

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vincentlai

改与没改我还没有碰到过所以不是很清楚但是有一点您同时拍的两个订单如果是同一个地址卖家不应该发两个货（除非收件人不一样）可以与卖家好好沟通一下希望他们重新帮忙发一下建议您下次要是发往不同的地方可以在购买的宝贝里面备注说明这样免得纠纷希望对您有帮助

2017年01月10日

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无痕

首先，新地址肯定是你提供的。作为商家，一般都是按买家拍的地址发货，不会自己去做选择题，除非他没事吃饱了撑的，且随便更改收货地址肯定会引起双方纠纷的。现在不要纠结谁改，双方沟通好，不管做淘宝还是天猫一般卖家都会通情达理，解决问题就好。

2017年01月11日

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w15729081526

聊天记录，交易记录不是很清楚吗？

2017年05月12日

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