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买家收到衣服因为花色和图片不一样申请描述不符、？|有问必答

买家收到衣服因为花色和图片不一样申请描述不符，我说让她修改原因不同意，这个买家不讲理，衣服是花色的，整件衣服都是花色的，那裁剪肯定是随机的。？
2017年05月11日 | 3690人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淘宝小白
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    简单啊！拍照给找客服，申请退货退款或者申请退货
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  • 一山一水
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    等人赞同
    可以用其他买家晒得图片 对比 如果真是存在描述不符 建议退货 如果是一样的 那就直接申请淘宝小二介入 另外你可以去问下客服小二 这个情况该怎样处理
    发布于：电商知 识人
    2017年05月10日
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  • 昊天
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    我还没明白到底与实物颜色是相符还是不相符？如果不相符，你就没有理了。解释没有用，对，不是每个顾客都会理解的。
    2017年05月10日
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  • sugarplusrui
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    给退货吧 以后描述清楚些！顾客嘛 我们让着点！尽量让他们满意！
    2017年05月11日
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  • a851165224
    0
    等人赞同
    让她拍照，真不一样，退款原因是 描述不符 也没错啊。
    2017年05月11日
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