买家留的联系方式有问题，联系不上，他又不上线，怎么办？-开店问答-乐友问答

买家是新注册的，拍了我店里的宝贝，地址和手机号不在同一地区（跨境），多次线上联系，就是不上线，或在线就是不理我，这单一直无法发货，现在就想把钱退给他，不做这单了，现在怎么办

2017年05月11日 | 74人阅读

回答 | 共 5 个

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睿博苑家居

把单号填好不要发货单号留着到时间自然确认收获钱到账没收到货他不就要联系你了嘛

皮管家

估计是恶意的！我就是遇到直接拍因为我这个宝贝没货了就联系他退款也是电话不接 3天后直接上线退款投诉未按时间发货，赔30违约金！！有证据都没用淘宝判对方赢扣我3分
发布于：电商知识人

2017年05月10日

小飞

可能是故意的。你把该做的联系做了。不要发货，钱应该会到时间退的，或者淘宝客服协助。肯定不能发货。聊天记录不要删。

2017年05月11日

唐大伟

如果你不是做包邮就好办罗.直接给他发出他拒收邮费也不退给他件退回你一点损失也没有.欢迎大家有问题可以咨询我.

2017年05月11日

糖糖

直接电话联系他要是不接先联系淘宝客服打声招呼免费到时候是敲诈的在淘宝客服有备案了好说话些

2017年05月11日

游客