• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

建议大家都取赠送运费险!!想一想就心烦,无力的吐糟?>答疑解惑

卖家购买运费险,完全是得不偿失!本来是想提高自己的服务质量,为买家赠送运费险,买家收到货不想要了,卖家也是给他解释半天,告诉客户如何让运费险生效。好的,问题就会来了,你想提高售后的服务质量,买家发货后看到物流信息处理退款,保险公司系统会排查,让你无话可说!等你收到货再处理退款,极有可能来一个系统排查,又是一个不生效!小卖家呀,累呀,无语了吧!你找谁?只要找支付宝人工客服!人工客服会告诉你:联系买家处理!要双方核实!必须是双方核实!什么?WHAT?让卖家联系客户,去麻烦客户!开玩笑吧!没有听错吧?u亲,是真的,小卖家真的会去麻烦买家吗?我想去麻烦他,仔细一想,为了一个运费我去麻烦客户,虽然客户已经不能对订单评价了,但做好服务可能会成回头客呢?麻烦客户,客户会有好心情吗,让他不爽了,小卖家有什么好处呢?打掉牙齿和血吞吧!只能这样,运费钱事小哦!关键是花钱买了运费险,你没有什么好的服务体验呀!可以来一个系统排查,不生效!就是不生效!你能咋得!能咋得!系统知道小卖家的软肋哦,你敢得罪客户,我就给你生效哦!感觉是一只苍蝇,就在你身边 嗡嗡的,嗡嗡的,好想一巴掌拍死它,耳边瞬间清静了!
2017年05月11日 | 9973人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 廖婷

    0
    等人赞同
    运险费取消不了的吧。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 碧海晴天

    0
    等人赞同
    所言不太明了 但运费险只是买家的免费福利 卖家的宣传口啤而已 如果运费险不赔叫买家直接联系保险公司客服 这是事实 谁得益谁争取 告知买家了 卖家也就完成责任了
    发布于:电商知 识人
    2017年05月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jiking

    0
    等人赞同
    局势现在就这样 大家都不送运费险就可以 谁有能让运费险取消呢。
    2017年05月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 隔壁詹先生

    0
    等人赞同
    我没有遇到过运费险不赔偿的问题
    2017年05月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • GHongKe

    0
    等人赞同
    没遇到过这样的问题
    2017年05月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

小渴潮牌工作室

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...