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消费者赔付过了。消费者又发起违背承诺物流方式投诉会扣分吗？？？|有问必答

因为物流快递问题，给客户耽误了，客户以未按约定时间发货为由申请退款，已经给买家赔付过了。买家又发起违背承诺物流方式投诉会扣分吗
2017年05月11日 | 4246人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小芮vip5
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    可能不扣吧
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  • 孙艺人
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    未按约定时间发货为由申请退款受到买家投诉会 按照货物的百分比给买家赔付 。只要协商处理好的话，应该是不扣分吧，要是处理不好算是纠纷，动态分会降低吧。建议咨询淘宝客服。
    发布于：电商知 识人
    2017年05月11日
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  • WANGYUNJUAN
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    我们没发生过这种事哦，一直以来，我们都是把物流，客服，产品，为主题，跟着紧密一些，所以，很少出现问题。
    2017年05月11日
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  • amore_竹子
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    应该会的，因为是你耽误了时间，本身就是你的错，客服投诉你也没办法
    2017年05月11日
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  • 在路上流浪的猫
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    你有给买家承诺过什么吗？
    2017年05月11日
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