我被厂家投诉知识产权侵权，投诉方说未生产过您发布的宝贝？-开店问答-乐友问答

我卖的确实是子弹头照明的球泡，商品条形码在官方也是可以查到的，并且提供了截图，还有相关公司产品画册都是有此产品的，为什么申诉却不成功了，只是低价卖了，才被厂家投诉的，，处理方式删除扣两分，说是售假，明明是正品，却能被告成售假，我该怎么办？

2017年05月11日 | 3655人阅读

回答 | 共 5 个

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俞后天晴

这是我们小淘宝的极限，明明都是卖正品，一被投诉，淘宝就会压死我们，淘宝最好能改些规矩，多想想我们小淘宝卖家。

紫微风铃1

您积极的和厂家负网络维权的部门或者负责人联系，了解他们的情况，按厂家的规章制度来销售。这个必须要厂家来撤销，小二也要按规定来处理。所以我建议你积极的主动和厂家联系。争取理解。你来申述，他来撤销。
发布于：电商知识人

2017年05月11日

鸭嘴兽

正常，哪怕你1单没卖，只是低价销售，被品牌方投诉了，说你售假了，就没有余地了，有授权也没用，本人亲身经历，卖的是化妆品，还有比我的还低价的都有，唉，要先跟品牌方谈好，才能卖低价

2017年05月11日

sherry糖糖1

亲生经历，很严重的投诉，会被降权和屏蔽搜索，品牌方投诉的，只能找品牌方撤诉，毕竟是人家的品牌。建议仔细你拿货的地方或者品牌方，按要求整改后申请品牌方撤诉

2017年05月11日

观望彼岸花1

很多专利厂家都对售价有要求的低过一点的售价就会被认为是假和厂家多沟通希望能帮到你欢迎大家有问题咨询我.

2017年05月11日

游客