被投诉售假怎么申诉？？？|有问必答-乐友问答

我是卖变频器的，被广州三晶股份有限公司投诉售假侵权，说他们公司没有生产这款产品，但是他官方网站上是有这个东西的，而且我拿货也是代理商哪里拿货的。但是淘宝现在要我拿授权书出来，我这样的小卖家怎么可能拿到授权书嘛，求大神指点怎么申诉现在被扣12分

2017年05月11日 | 8582人阅读

回答 | 共 4 个

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lvcw

需要有合格证，商标，授权书之类的

清唱浅舞

找代理商要授权书，或者联系他们公司，给他们讲你是从哪个代理商拿货的，让他们撤销投诉，如果你确实是侵权，代理商也不是从他们公司拿货，那就没办法了，最多只能找这家公司，以后从他们那拿货，让他们撤销投诉，不然就没办法了
发布于：电商知识人

2017年05月11日编辑

nancunguoyaun

和厂家协商，不卖这款产品。取消申诉。别人既然投诉，就有证据。

2017年05月11日

恋恋风尘

授权书，要工厂开的，盖个章就可以上传的的了

2017年05月11日

游客