你好亲我想问一下如果有客户产生报复行为?-开店问答-乐友问答

你好亲我想问一下如果有客户产生报复行为，换个马甲用别的淘宝账号恶意拍我店铺产品发送到指定地方，快递到达联系不上怎么办？这个1、返回产生物流费怎么办，2、过了一天或者几天快递货物返回，客户说是一直没联系他，这个产生物流费怎么办？

2017年05月11日 | 4039人阅读

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jim317

快递没有签收成功是不收快递费的，这个可以和快递说的

huweifeng

楼上的，只要快递收走了不管签收没签收都要收快递费，这还是一般快递，如果是顺丰的话还要收回来的运费呢。楼主这样的情况那就得设置不包邮，不包邮顾客无故拒收要付运费，当然如果设置不包邮怕产品卖不出去那就吃被报复的亏吧。
发布于：电商知识人

2017年05月11日

kongkong

我们签约的快递，如果没有签收或者拒签退回都不收快递费用的，不签约估计享受不到这个

2017年05月11日

游客