客户无缘无故来找茬,恶拍恶意差评改怎么办?-开店问答
一个客户在我店铺购买两个商品,收到货问了一句是不是正品,我回答确定是正品,这个人立即说一个星期至少五个差评,我给他说拿出不是正品的证据双倍赔偿,这个人根本不搭理就直接差评,然后立即又拍下一个商品,我马上联系淘宝客服说明情况,客服说不发货买家就投诉,我们只好又给他发货,第一次要了两个赠品给他了,第二次没要赠品也给他了,结果又一个差评,没有办法就投诉不合理评价,结果投诉不成立,再次联系淘宝客服,发给他们聊天记录裁图,结果淘宝客服就一句话,我们也很同情你,投诉不成立让我在差评里面多解释一下,这个火憋在心里那个窝囊就别提了,我把此事发布到国内最大的论坛(西兰小筑)里面了:大家可以进入西兰小筑论坛看一下这个帖子,看看全国各地的网友是如何评论这个的事情的,希望淘宝可以买卖双方公平对待。