消费者申请退货退款 原因:颜色/款式/图案描述不符,但实物没有发错,消费者不修改退货原因,可以拒绝吗?|有问必答
买家申请退货退款原因:颜色/款式/图案描述不符,但实物没有发错,花型是一样的,只是他在晚上拍了一张图片上传上去。因为光线问题晚上拍的图片肯定没有图片那么亮,我们是同意退货的,但是不是质量问题的退货原因 选择 7天无理由或者 不喜欢,可是联系买家修改,买家也不回复,要是这样同意了,就变成我们卖家的问题了,后续运费我们也要无理由的妥协了,请问这种退货原因要是买家一直不修改可以拒绝吗? (产品没有发错,只是买家在晚上拍摄的图片没有宣传图那么亮而已)?