恶意申请售后？|有问必答-乐友问答

买家收货以后就申请退货退款，同意以后又不寄回。自动关闭以后就申请售后退货退款，又给同意。如此三次都不寄回。。毕竟收货已经2个月还在申请，闺蜜反馈无效只能拒绝。像这样的情况请各位商友赐教。谢谢！

2017年05月11日 | 4179人阅读

回答 | 共 5 个

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高山流水

我最近好像也遇到了这样的情况申请了售后给她了退货地址一直不回复

么么哒

我最近也遇到了，一直申请同意又不退货，来回了几次，这次又随便填了个快递单号，拒绝退款之后，就各种找茬，根本不存在的问题在那边说，我也想知道该咋办，客户申请退货退款之前还差评了，有点不想理会这个客户，旺旺联系联系不上，但是找茬的时候他就出现了。
发布于：电商知识人

2017年05月11日

小梦想

我最近也遇到这样的问题，但是客人只申请仅退款，拒绝一次让申请退货退款，过了三五天又申请仅退款，这样来回两三次了，无论我怎么跟他够沟通，客人愣是一句话都不回。无奈！

2017年05月11日

卖卖卖

这个要和淘宝小二联系啊，在商家未收到买家退款退货的物流运单号码时可以不同意退款退货，可以申请小二介入，就会给您一个答复且不会对店铺降权。对于恶意买家不要去怕，

2017年05月11日

lvcw

以退款时长对数据的占比，建议您拒绝后申请介入，7天无理由退换货是有时效的，超出7天是可以不同意买家退货的。

2017年05月11日

游客