快递显示买家已签收了,最后日期到的时候买家要求卖家延长时期有2次,最后还申请退款,我们店是有七天无理由退货的,他过了大半个月才来退,连续2天不断电话骚扰,我们让淘宝介入他就不断申请,从早谈到中午就吃个饭的时间他就在淘宝申诉说我不理他(难道连吃饭的权利都没有吗?),最后卖家给他妥协退货,他寄其他东西过来,我跟快递说我家的是食品,这不是我的我要拒收,买家去跟快递说明明就是5盒饼干,说跟卖家有矛盾,不能给我们处理不然他就要找快递的麻烦申请退款,不给物流信息,还发些其他东西过来,声称就是我家的食品,明明就是护肤品,旺旺找他他也不回就直接找快递说我们之间有矛盾不能给我处理,不然找快递麻烦?