淘宝系统出故障,售后责任归咎于谁?|有问必答
现在淘宝售后系统都更新了,但是遇到有资质的极速退款买家,就变了,以前的系统,买家申请退货退款,使用极速退款,都是显示该买家信誉较高,系统默认同意退货退款,然后给出的是卖家默认的地址,现在变了,只要你有两个不同地址,系统不再是给出卖家默认的系统,有时候是随机给出其他你曾经有过的地址,而且不再显示系统同意退货退款,而是显示商家同意退货退款,然而商家什么都没操作过,当系统给出的地址不是商家默认的地址的时候,买家退货了而且地址不是卖家现在所在地的时候,这个邮费纠纷是属于谁的责任?快递件要是因为寄错地址而导致最后破损了,又是谁的责任?是不知情的商家还是淘宝负责还是买家个人呢?